Para tener aclarados conceptos, recomiento leer la siguiente sección Aprendiendo SAP.

• Análisis de interfaz de usuarios (SAP GUI), versiones ,estabilidad etc.
• Comunicaciones hasta el cliente
• ABAP: Verificar funcionamiento de la aplicación
• Locks, Reportes corriendo y privilegios de usuarios
• Sistemas o servidores RFC externos
• SAP BASIS
• DB (Oracle y SQL)
• OS
• CAPA A BAJO NIVEL (Hipervisor):
  • VMWare o XEN
  • Utilidades de virtualización (VMware tools)
  • Ver método de acceso a datos, tipo de controladores SCSI, Reserva de memoria / oversize, tipo de CPU (Virtual socket y Cirtual CPU), reserva de CPU, prioridad de acceso, configuración de red virtual.
  • CAPA A BAJO NIVEL: Switch de fibra conectado al storage (balanceo round-robin, alta disponibilidad etc).
  • STORAGE (Parity groups; Velocidad de disco de las LUNs y prioridades).

Para el monitoreo de SAP, por experiencia personal no es recomendable utilizar sistemas externos. Siempre es preferible hacer un mínimo de desarrollo en ABAP o utilizar SAP Solution Manager (Solman). Ya que si realizamos desarrollos a medida por medio de SAP RFC SDK, si llegamos a tener problemas en el camino, enlace, lentitud en la consulta etc, esto nos va a generar una gran cantidad de DUMPS en SAP. Igualmente voy a detallar su implementación en Nagios para quienes no dispongan de una implementación de Solman o no puedan hacer un desarrollo ABAP.

SAP CCMS - Sistema de Gestión Centralizado de computo ó de proceso de datos. Es un conjunto de herramientas y utilidades para los administradores, que permite realizar un monitoreo para administrar y configurar SAP. En los elementos internos de SAP que se pueden chequear estan estos :

• Procesos de Fondo – Monitorea el Estatus de los Procesos de Fondo en los sistemas SAP.
• Memoria - Sus estadísticas claves y de cambios.
  • Buffer – Monitorea la Utilización del Buffer SAP, extended memory etc.
• Spool – Monitorea la utilización del sistema Spool.
• RFC - Estado general de conexiones RFC.
• Diálogos – Monitorea los valores del sistema de Diálogos SAP.
• Backups – Estado de Backup full en Incremental, si estos estan integrados a BRtools.
• Podemos tener una detección automática de problemas mediante el uso y configuración de umbrales de alertas.

A travéz de CCMS podemos tener una integración con herramientas externas a través de BAPI. Para obtener los datos internos de monitoreo SAP.

Actualmente se esta dejando de utilizar exclusivamente CCMS, para utilizarlo integrado desde Solman