SAP

Análisis manual por capas de la aplicación SAP que corresponda

Análisis de interfaz de usuarios (SAP GUI), versiones ,estabilidad etc.

Comunicaciones hasta el cliente

ABAP: Verificar funcionamiento de la aplicación

Locks, Reportes corriendo y privilegios de usuarios

Sistemas o servidores RFC externos

SAP BASIS

DB (Oracle y SQL)

OS

CAPA A BAJO NIVEL (Hipervisor):

VMWare o XEN

Utilidades de virtualización (VMware tools)

Ver método de acceso a datos, tipo de controladores SCSI, Reserva de memoria / oversize, tipo de CPU (Virtual socket y Cirtual CPU), reserva de CPU, prioridad de acceso, configuración de red virtual.

CAPA A BAJO NIVEL: Switch de fibra conectado al storage (balanceo round-robin, alta disponibilidad etc).

STORAGE (Parity groups; Velocidad de disco de las LUNs y prioridades).

Análisis automatizado

Para el monitoreo de SAP, por experiencia personal no es recomendable utilizar sistemas externos. Siempre es preferible hacer un mínimo de desarrollo en ABAP o utilizar SAP Solution Manager (Solman). Ya que si realizamos desarrollos a medida por medio de SAP RFC SDK, si llegamos a tener problemas en el camino, enlace, lentitud en la consulta etc, esto nos va a generar una gran cantidad de DUMPS en SAP. Igualmente voy a detallar su implementación en Nagios para quienes no dispongan de una implementación de Solman o no puedan hacer un desarrollo ABAP.

Computing Center Management System (CCMS)

SAP CCMS - Sistema de Gestión Centralizado de computo ó de proceso de datos. Es un conjunto de herramientas y utilidades para los administradores, que permite realizar un monitoreo para administrar y configurar SAP. En los elementos internos de SAP que se pueden chequear estan estos :

Procesos de Fondo – Monitorea el Estatus de los Procesos de Fondo en los sistemas SAP.

Memoria - Sus estadísticas claves y de cambios.

Buffer – Monitorea la Utilización del Buffer SAP, extended memory etc.

Spool – Monitorea la utilización del sistema Spool.

RFC - Estado general de conexiones RFC.

Diálogos – Monitorea los valores del sistema de Diálogos SAP.

Backups – Estado de Backup full en Incremental, si estos estan integrados a BRtools.

Podemos tener una detección automática de problemas mediante el uso y configuración de umbrales de alertas.

A travéz de CCMS podemos tener una integración con herramientas externas a través de BAPI. Para obtener los datos internos de monitoreo SAP.

Actualmente se esta dejando de utilizar exclusivamente CCMS, para utilizarlo integrado desde Solman

NAGIOS SAP CCMS